Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Bildungsplattform erheben wir verschiedene Arten von Daten:

Personenbezogene Daten

Wenn Sie sich für unsere Kurse anmelden oder mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Postanschrift (nur bei bestimmten Kursen erforderlich)
• Bildungshistorie und beruflicher Hintergrund (freiwillige Angaben)

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Verweildauer auf einzelnen Seiten

Nutzungsdaten

Während Sie unsere Lernplattform verwenden, speichern wir:

• Kursfortschritte und abgeschlossene Module
• Testergebnisse und Bewertungen
• Lernzeiten und Aktivitätsmuster
• Interaktionen mit Lehrmaterialien

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Wir verarbeiten Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Ihre Lernerfolge werden ausschließlich zu Bildungszwecken dokumentiert.

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. In folgenden Fällen kann eine Weitergabe erforderlich sein:

Technische Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet:

• Hosting-Anbieter (Server in Deutschland)
• E-Mail-Service-Provider für Newsletter und Kursbenachrichtigungen
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• Cloud-Speicher für Kursmaterialien (Server in der EU)

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, beispielsweise auf Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder Finanzämtern.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu:

6. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patch-Management
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection
• Tägliche Backups mit verschlüsselter Aufbewahrung
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugänge

Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
• Datenschutz-Folgenabschätzungen bei neuen Verarbeitungsvorgängen
• Externe Sicherheitsaudits durch unabhängige Prüfer

Trotz dieser Maßnahmen weisen wir darauf hin, dass die Übertragung von Daten über das Internet nie vollständig sicher sein kann. Wir empfehlen Ihnen, auch eigene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, beispielsweise die Verwendung sicherer Passwörter.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Vertragsdaten

Daten, die für die Durchführung und Abwicklung von Kursen erforderlich sind, werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und weitere zwei Jahre nach Kursende gespeichert. Dies ermöglicht es Ihnen, auf Ihre Kursunterlagen zuzugreifen und gegebenenfalls Teilnahmebescheinigungen erneut anzufordern.

Buchhaltungsdaten

Aufgrund steuerrechtlicher Vorschriften sind wir verpflichtet, bestimmte Geschäftsdokumente für 10 Jahre aufzubewahren. Dies betrifft Rechnungen, Zahlungsbelege und steuerrelevante Unterlagen.

Kommunikationsdaten

E-Mails und andere Korrespondenz werden drei Jahre nach dem letzten Kontakt gelöscht, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Technische Logdaten

Server-Logdateien mit IP-Adressen werden nach 7 Tagen anonymisiert. Anonymisierte Statistiken können zu Analysezwecken unbegrenzt aufbewahrt werden.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern, beispielsweise Spracheinstellungen oder Fortschritte in Kursen. Sie werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

Ihre Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. In Ihrem Browser können Sie auch alle Cookies löschen oder automatisch blockieren lassen.

9. Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich grundsätzlich an Personen ab 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von jüngeren Kindern ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten erfasst haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind und an unseren Kursen teilnehmen möchten, benötigen wir die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Bitte lassen Sie die Einwilligungserklärung von Ihren Eltern unterschreiben und senden Sie diese an uns zurück.

10. Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten wir alle Daten innerhalb der Europäischen Union. Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Daten in Drittländer außerhalb der EU übertragen werden.

Sollte eine solche Übertragung notwendig sein, stellen wir sicher, dass:

• Das Empfängerland über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission verfügt, oder
• Wir geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln verwenden, oder
• Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt

Derzeit arbeiten wir mit keinen Dienstleistern außerhalb der EU zusammen. Sollte sich dies ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie sich zunächst direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können. In den meisten Fällen finden wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.